Köpvillkor

KÖPVILLKOR FÖR BALKAN DELI AB

Senast uppdaterad: 2023-10-01

  1. Inledning

Välkommen till Balkan Deli AB. Dessa köpvillkor reglerar ditt användande av våra tjänster och produkter. Genom att handla hos oss godkänner du dessa villkor.

  1. Priser och Betalning

2.1 Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

2.2 Vi accepterar betalning med kort och andra betalningsmetoder som anges i kassan.

  1. Beställning och Leverans

3.1 Beställningar görs online på vår webbplats. Minsta köp är 500 SEK. 

3.2 Vi erbjuder hemleverans på torsdagar till angivna städer. Hemleverans sker mellan kl 16:00 och 21:00.

För övriga städer i Sverige gäller hemleverans 07:00-17:00. Leveransdag kan variera beroende på stad. Paket lämnas vid dörren om ingen är hemma, mottagaren ansvarar för att vara tillgänglig. 

3.3 För hemleverans på torsdag (angivna städer) behöver köpet genomföras senast tisdag kl 12:00.

Avvikelser kan förekomma kring röda dagar.

  1. Ångerrätt

4.1 Ångerrätt gäller inte för livsmedel.

  1. Tvist och Reklamation

5.1 Eventuella tvister hänvisas till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för lösning.

5.2 Vid reklamation hänvisar vi till kontaktformuläret.

  1. Sekretess och Personuppgifter

6.1 Vi behandlar kunduppgifter varsamt och med respekt för kundernas personliga integritet. Vi delar inte eller säljer vidare informationen till tredje part. Endast transportleverantören tar del av relevant information för att möjliggöra leverans.

6.2 För kontakt avseende sekretessfrågor, vänligen använd följande uppgifter:

Genom att använda våra tjänster accepterar du vår sekretesspolicy och vår behandling av personuppgifter enligt denna.

  1. Kontakta Oss

7.1 Vid frågor eller för att nå oss avseende köpvillkoren, kontakta oss på:

Vi tackar för att du handlar hos Balkan Deli AB!