Köpvillkor

KÖPVILLKOR FÖR BALKAN DELI AB

Senast uppdaterad: 2023-10-01

  1. Inledning

Välkommen till Balkan Deli AB. Dessa köpvillkor reglerar ditt användande av våra tjänster och produkter. Genom att handla hos oss godkänner du dessa villkor.

  1. Priser och Betalning

2.1 Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

2.2 Vi accepterar betalning med kort och andra betalningsmetoder som anges i kassan.

  1. Beställning och Leverans

3.1 Beställningar görs online på vår webbplats. Minsta köp är 1kr.  

3.2 Vi erbjuder hemleverans på kvällar och helger. 

3.3 Fast avgift för leverans i hela Sverige - 199kr. Gäller där leverans är möjligt genom våra logistiska partners.   

3.4 Vid ej mottaget paket kan Balkan Deli AB fakturera kunden med 500kr. 

Avvikelser kan förekomma kring röda dagar.

  1. Ångerrätt

4.1 Ångerrätt gäller inte för livsmedel.

  1. Tvist och Reklamation

5.1 Eventuella tvister hänvisas till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för lösning.

5.2 Vid reklamation kontakta oss snarast möjligt, senast 7 dagar efter mottagen leverans.

  1. Sekretess och Personuppgifter

6.1 Vi behandlar kunduppgifter varsamt och med respekt för kundernas personliga integritet. Vi delar inte eller säljer vidare informationen till tredje part. Endast transportleverantören tar del av relevant information för att möjliggöra leverans.

6.2 För kontakt avseende sekretessfrågor, vänligen använd följande uppgifter:

Genom att använda våra tjänster accepterar du vår sekretesspolicy och vår behandling av personuppgifter enligt denna.

  1. Kontakta Oss

7.1 Vid frågor eller för att nå oss avseende köpvillkoren, kontakta oss på:

Vi tackar för att du handlar hos Balkan Deli AB!